Dengan meningkatnya kebutuhan akan layanan kesehatan mental terutama saat pandemi, serta kurang memadainya jumlah layanan kesehatan mental yang tersedia, Layanan konsultasi di Matala dapat berfungsi sebagai salah satu pilihan untuk menjangkau sejumlah besar klien sambil mempertahankan standar kualitas pelayanan. Layanan konsultasi Matala adalah bidang khusus yang dijalankan oleh praktisi psikologi yang mengabdikan dirinya ke bidang-bidang seperti Kesehatan mental, Industri dan organisasi, Pendidikan dalam ranah intervensi pada tingkat individual atau individu dalam kelompok.
Personal Consultation menggunakan pendekatan “client-centered”, di dalamnya, seorang psikolog/ konselor/ konsultan ahli membantu seorang klien atau seseorang untuk membahas dan mencari jalan keluar sebuah masalah bersama-sama dalam proses konsultasi. Cakupan hal yang menjadi objek bahasan dapat meliputi perilaku/ kehidupan dalam konteks pekerjaan, organisasi, kesehatan mental, dan tentunya mungkin sesuatu yang bersifat klinikal.
Fokus konsultasi adalah mendengarkan, membuka perspektif, dan mencari solusi bersama atas masalah atau hambatan yang dihadapi klien. Psikolog/ konselor harus mempertimbangkan bagaimana mereka dapat menyediakan dan memanfaatkan konsultasi kasus yang berpusat pada klien dengan sebaik-baiknya.
Psikolog/ konsultan dapat menawarkan rekomendasi kepada klien, pihak-pihak yang terkait (atas izin klien), seperti: keluarga, guru, dokter, pemimpin organisasi, atau penyedia perawatan lain dalam rangka membantu. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi pihak Matala.
